Сирень - они с своем заявлении обязаны мотивировать серьезные причины переноса саседания, если не получали повестку то по какой причине. Вы сделайте так. Попросите у секретаря судьи повестку ответчику и сами отправьте заказным письмом через почтовое отделение. Потом через 3-4 дня зайдите на почту и проконтролируйте поступила ли повестка в оделение и причина ее невручения узнайте у почтальона.
При неявке ответчика или представителя без уважительных причин суд имеет право наложить на них административный штраф о чем заявлением проинформируйте судью. Если приходит представитель и говорит что повестка не получена то как она представитель узнала о дате проведения заседания, дурят по черному. Когда представитель в заседании суда ей дают подписать документ о том что она ознакомлена с очередной датой проведения судебного заседания. Если она подписала но не явилась штраф накладывается на нее.