Здравствуйте, коллеги по несчастью! Купила однушку в новостройке, с ремонтом от застройщика ( под ламинатом нет вообще никакой стяжки). Надо мной поселились соседи. Сначала было все очень тихо, слышала неприятный женский голос, уж очень неприятный, но других шумов никаких не было. Через месяца 2 я понимаю, что там живет еще новорожденный ребенок, при чем никаких проблем сначала не было. Ребенок, на удивление оказался спокойный, и плача почти не было. Еще где-то через месяц, вдруг появляется еще один ребенок, примерно школьного возраста, если судить по разговору. Я конечно была в шоке, двое детей в однушке. Но сначала даже так было, какое-то время нормально. Старший ребенок был забит, разговаривал исключительно хныканием. Мужчины не было слышно ни разу. Я сначала вообще думала, что там живут две женщины и двое детей. Одна старая с пропитым голосом вечно орущая, вечно недовольная (бабушка), а вторая молодая и она появлялась крайне редко. Я думала, может одинокая мама, работает, с детьми сидит бабушка с неприятным голосом. Месяца 4 все было в пределах нормы. Потом началось, топот, постоянно падали предметы о голый ламинат. Я один раз насчитала в минуту было 36 ударов о пол. Это стало продолжаться длительное время,. Что заставило меня более пристально прислушиваться и интересоваться кто же там поселился. Я работаю удаленно, из дома, и слышу все. Постепенно моя квартира превратилась в ипподром. Там уже младшая добавилась, а школьник или школьница передвигалась по квартире исключительно галопом. Я стала обращать внимание, что из квартиры не выходят по 20 дней, все лето просидели в квартире все, начался учебный год, старший ребенок может не ходить в школу по 3 недели. У детей почти нет улицы, нет мультиков, нет никаких походов в цирк и так далее. Из квартиры выходят только тогда, когда старший ребенок идет в школу, тогда эта мамаша берет младшую, и идут встречать старшего ребенка к автобусной остановке, вся прогулка длится 30 минут в день, и не каждый день, так как ходит в школу в лучшем случае 3 из 5, а то и по 3 недели не ходит. Во время каникул почти не выходят. Когда не выходят приезжают доставки, ибо я слышу как хлопнула входная дверь и потом табун понесся на кухню, где эта мамаша орет: «Не трогай мороженое!». Я все себя не проявляла, пока терпела. Мамаша лупила нещадно старшего ребенка, я до сих пор не знаю кто это мальчик или девочка. Младшей тоже иногда доставалось. Но не сильно. Я стала понимать, что там живут не две женщины, а это все одна, просто она редко бывает в нормальном трезвом состоянии. Но я все еще их не трогала, думала одинокая мама, не хотела беспокоить. Но шум становился все хуже и хуже. Я купила строительные наушники (peltor 3M), пыталась спасаться ими, но получалось плохо. Ударный шум все равно слышно, а давили голову они очень сильно, непременно начиналась головная боль. Весной, после снега, под нашим окном раскрылся такой ужас из окурков и пустых бутылок, что я была в шоке. Ни под одними окнами такого не было. Я по вечерам выхожу на улицу, и стала обращать внимание на окна. И « неожиданность», смотрю мужик, черноволосый, смуглый, курит из этой же проблемной квартиры, где живет «одинокая мама». Дальше становилось все еще хуже, вот эта мама и этот мужик вечерами сидели на кухне до 3-х ночи, до 5 утра как когда, а старший ребенок все это время, топал стучал в общем не давал мне жить, от слова вообще. Дальше появился звук как от реактивного самолета, оказалось, что это эти дети катали машинку и по комнате и по коридору. Они даже в ванную умудрялись заезжать, все сопровождалось топотом, хохотом и длилось по несколько часов ежедневно. Это уже была последняя капля, пошла я разбираться. Открыла дверь неопрятная женщина, которая сразу начала, мои дети имеют право на развитие, мы ничего не нарушаем, время еще не 23. То есть договориться там не получилось. Пришлось покупать вибру. И я начала отвечать на шум. Что там начало твориться. Она спит днем, я включала только днем, и только до 23-00, я даже ни разу не включала с 13-00 до 15-00, только уже после 15. Но эта неопрятная женщина, она спала днем, и я ее будила. Началась агрессия, ор, она стучала всеми своими конечностями, орала мол, я разбудила ее ребенка. Потом была вторая попытка договориться. Я днем услышала, что она отправляется на 30-минутную редкую прогулку и тоже вышла. Подошла, поздоровалась, она как начала орать на всю улицу, орала невменяемая, что у нее есть видео, где я разбудила ее ребенка в 15-15. Я ей сказала, что у меня готово заявление в опеку, и она сразу сменила тон. Пыталась там что-то сказать, мол если приедет опека и все окажется хорошо, то мне будет плохо за ложный вызов. Но тон сменился. В конце концов, мы договорились, что ударный шум они уберут, и это работало недели 2. Через две недели начало все возвращаться на круги свои постепенно. Плюс добавился шум ночью. Будили меня не один раз, не могли доползти до дивана, рушили какие-то шкафы, или что-то еще. По ночам добавился разовый стук как молотком, разбудят в 5 утра, и потом все тихо. То есть полицию вызвать не вариант, так как это были разовые шумы. Дальше уже после ночного шума, я пошла опять разговаривать, она открыла дверь утром, плохо соображающая, и она мне сказала, что квартира арендная, и они через месяц съезжают, мол потерпеть только месяц. То есть 2 года я не знала, что эта арендная квартира. Я терпела месяц и никуда они не съехали. Дальше еще все интереснее началось. Попросила номер телефона хозяев, дали несуществующий номер, и перестали открывать дверь. Но потом, начались вообще интересные вещи. Я всегда думала что алкаши, а потом поняла что наркоманы! Так как ни с того ни с сего, они вдруг могли на 2 дня затихнуть словно мертвые, вместе со своими детьми. Дети тоже молчали по 2 дня, перед этим молчанием у меня в ванной и на кухне, где вентиляция, шел очень стойкий запах валерьянки, которой в моей квартире нет вообще. И они вдруг вместе с детьми затихали на 2 дня. При чем я уже знала, что там есть мужчина, и когда он приходит, и он приходит и раз через 3 минут он уже невменяем, алкашам же нужно время чтобы выпить, а так он пришел и через 3 минуты она орет папа (женщина мужика называет папа) очнись, а он лыка не вяжет. И так стало повторяться все чаще. Один раз кто-то вышел из этой квартиры, смотрю в глазок эти дети. Я тоже вышла посмотреть, куда они вдвоем пошли, так как окна выходят на другую сторону, иду по подъезду, и там где шли дети минуту назад запах валерьянки тянется, точно такой который у меня в ванной появлялся перед затишьем детей. То есть они, похоже опаивали детей, когда нужно было чтобы самим не мешали. А сама женщина врет на каждом слове, первый раз она мне говорила, что старший мальчик, называла она его в мужском роде, потом она говорила что это девочка, я до сих пор не поняла кто, ибо вблизи старшего не видела. И вот, вчера вечером, опять этот старший ребенок бросал предметы на пол, я думала они на кухне. И включила колонку, так как это немного отвлекает этого ребенка от бросания предметов. Колонка нечаянно включилась на весь звук на несколько секунд, потом я уменьшила звук. И тут начался ор, время было 20-30, и эти двое похоже спали, как они начали орать как начали топать,, совершенно неадекватное поведение. Мужик там все бросал мебель, уехал куда-то, приехал только сегодня в 7 утра. Я так понимаю я их разбудила после очередной дозы. А сегодня они совсем невменяемы, включают перфоратор каждых 3 минуты уже часов 5. Пытаются мне досаждать, но после 2-х лет этого ежедневного многочасового стука мне перфоратор не страшен. По поводу хозяев, телефон можно узнать, посоветовали в УК обратиться, там с похожей проблемой, соседям давали телефон, но не вижу особого смысла, так как ипотечная квартира, необходимость платежей, думаю им все равно кому сдавать. Вот такая история, что посоветуете делать?