Суд с управляющей компанией из-за шума лифтов: нужна помощь
Здравствуйте! 2,5 года я боролась с УК Пик-Комфорт, чтобы убрать шум от лифтового оборудования в квартире. Я живу на верхнем 22 этаже вблизи машинного отделения.
Написала десятки жалоб в надзорные органы (Роспотребнадзор, жилинспекция, Ростехнадзор, мэрия). Все бестолку, потому что надзорные органы Пику подыгрывали: например, Роспотребнадзор предупреждал о времени приезда эксперта по замеру шума, и УК снижала к этому времени шум, замеры показывали, что все в норме. Потом шум возобновлялся. Местная жилищная инспекция вообще откровенно прикрывала Пик и давала отписки вроде: подпись некоего жителя (со 2 этажа) подтверждает, что шумы от лифта отсутствуют.
При этом с ноября 2022 пришел новый мастер по обслуживанию лифтов, который, чтобы выудить с меня деньги за устранение шумов и в отместку за жалобы, увеличил количество ударного шума, который лифт издает при старте/остановке - сбросил настройки у объединенной группы лифтов. Оба лифта стали одновременно ездить на каждый вызов, соответственно, в 22-этажном доме-башне с одним лифтовым холлом они в течение дня теперь ездят без остановки, и у меня в квартире по несколько тысяч ударов в стену каждый день. Это буквально пытка. Заставить восстановить настройки УК я так и не смогла: были отписки, что лифты работают, а указанный мной факт сброса настроек игнорировался. Эти отписки УК составляла на основе актов выполненных работ, которые подписывал тот мастер по лифтам.
В мае Роспотребнадзор все же намерил превышение нормы, ответ у меня есть. Сделал УК предостережение. Шумы, разумеется, как были, так и остались. Настройки не восстановлены, лифты так и гоняют оба на все вызовы. Еще этот мастер распустил пружину ограничителя скорости лифта, тот стал издавать постукивание и во время движения. Т.е. в совокупности у меня в квартире в течение дня стуки раздаются без остановки.
В августе жильцы провели собрание и выбрали новую УК. С сентября или октября она начнет работать. Пик дорабатывает на "отвали", говорят, лифтерам совсем перестал платить. Я собиралась сделать платную экспертизу и идти с ней в суд, как доказательство, что УК ничего с мая не сделала. Но поскольку из-за износа мой "проблемный" лифт часто встает - вот только что 4 дня стоял и никто не хотел приходить его запустить - я боюсь, что выброшу 30 тысяч на экспертизу, а лифт опять встанет, опять лифтер не придет, и эксперт меня ждать не будет, по условиям договора, спустя столько-то дней, работы будут считаться выполненными.
И что требовать в иске по поводу шума лифта, если суд пройдет наверняка уже тогда, когда Пик уйдет и будет работать другая УК (с которой я, возможно, договорюсь, если тот мастер-дебил уже не будет лифты обслуживать, и шум уберут).
Подскажите, что делать в этой ситуации? Пытка так и продолжается. Могу ли я идти в суд с одним протоколом Роспотребнадзора от мая и требовать компенсации морального вреда? У меня есть видеозаписи, сделанные в квартире, на которых отчетливо слышны стуки лифта, по 3 раза в минуту. Есть подписи жильцов. Просить суд вообще отключить этот лифт (всего в доме 4 лифта)? Буду очень благодарна за помощь.
- Комментировать
- 3554 просмотра
Подписка на комментарии Комментарии (7)
Про ПИК есть хорошая песня
https://www.youtube.com/shorts/0Xvzn4viRwg
- Комментировать
0
#7У меня в другом доме была точно такая же проблема, лифт ЦОКАЛ при остановке.
Много писал в Мослифт, в итоге поставили ПЛАВНЫЕ инерционные механизмы стопа, лифт стал ездить очень плавно и тормозить.
Но у вас УК и ПИК, который вставляет ужасные дешманские лифты Щербинского завода в свои дома.
Делаете так, вызываете 2 раза РОСПОТРЕБНАДЗОР, он мереет превышение шумов в ночное время с 23.00 и САМ подает в суд.
Причем я не верю в настройки лифта, что он переставал цокать. Роспотребнадзор не предупреждает никого о своих визитах, он заказывает экспертизу шума в стронней организации, а она делает отчет.
Второй момент, вам было нужно лично ЗАПЛАТИТЬ люфтерам поднятся в лифтовую комнату ,посмотреть и понять, какое оборудование создает ударный шум о перекрытие и не доводить дело до конфликта.
Это самый правильный вариант, а не терпеть.
Третий момент и затратный, УВЫ полностью убрать ударный шум наврядли удастья без замены оборудования.
Вам придется продать квартиру, если лифтовая комната находится над вами. И это печаль, покупая квартиру вы должны знать на что шли.
Последние этажи череваты этой проблемой и проблема моторов вентеляции. Мы выбирая квартиру СПЕЦИАЛЬНО на плане интересовались, где лифт и где принудительная вентеляция.
Можно конечно попытаться сделать шумку, но если квартира граничит с шахтой, это поможет мало.Хотя пробовать стоит конечно
Там не только ударный шум, там вибрации.
А монолитные дома это по сути просто коробочки пустые.
Можно конечно договориться и сделать шумку вокруг лифтовой комнаты, но опять же это куча денег и результат не очевиден
- Комментировать
0
#6Нет, не поняла. Как можно решить проблему без суда? Еще раз, лифтер специально сбросил настройки 2х лифтов, они ездят в 22-этажной башне на сотни вызовов без остановки, от этого у меня в квартире за день 2-3 тысячи стуков в стену. Это намеренное издевательство. Что это превышает норму - у меня есть протокол от Роспотребнадзора.
И почему суд не примет во внимание видео, если по ГК видео является доказательством?
Прокуратура по ТИНАО (Троицкому и Новомосковсковскому административному округу) переслала мою жалобу в РПН и жилинспекцию. РПН по отработке этой жалобы и намерил превышение. Жилинспекция не ответила ничего. Мэрия пересылылала все жалобы сюда же, на местный уровень, где мне давались все те же отписки от префектуры и жилинспеции, что шумов нет.
Роспотребнадзор может и не уведомлять УК о проведении замеров по закону. Он предупреждал в частном порядке. Так, если в день приезда эксперта шум вдруг становится не слышен, причем я никому не говорила, то отчего он исчез? И на следующий день появился снова? Делали все по методичке.
В общем, надо в Следственный комитет писать, я так понимаю. Больше это преступление никак не остановить.
- Комментировать
0
#5Вероятно, дело происходит в Москве. Пик – когда то очень очень крупный московский застройщик принадлежавший очень очень талантливому предпринимателю. Любой застройщик, как талантливый так и не очень, пытается качать нефть постоянно … Ведь продажа недвижимости это хотя и крупный, но разовый доход. А очень хочется постоянно, постоянно … вечность хочется ! Постоянство дает передача построенного дома в управление …себе, т.е. собственной управляющей организации. Так появляются УК «ПИК …».
Одно плохо. Очень очень талантливых предпринимателей часто подводят их … жены (мужья), а еще конечно детишки ….. Вот и с этим талантливым предпринимателем случилась та же история. И талант куда-то ... До сих пор найти не могут.
Может мэрия была ненастоящая, а может вообще ненаша ? Может парижская ? Проверьте.
Никто сейчас никому не подыграет. Все играют за себя. Все очень просто. Надзору гораздо проще … чем наоборот … А уж подыграл он этим ПИКу, ИКу, УКУ и т.д. или нет – надзору безразлично.
В ... все очень просто. Не ищите сложные схемы. Сложные схемы только в кино.
Это требование закона ….. Но ведь замер должен был быть проведен при максимальном режиме работы лифта. Проверяли ?
Допустим платная намерит превышение и что ? Понесли это превышение в суд … На первом же заседании представитель УК, Лифта … принесет … бумажку, что все исправлено … Дальше скорее всего суд назначит экспертизу. А если экспертиза покажет норму ? Если ненорму, то тоже хорошо. Принесут еще бумажку, что все исправлено. И что, опять экспертизу ?
См, выше.
Вы будете единственным зрителем и слушателем ваших записей. Судья ни слушать, ни смотреть не будет. Такие материалы доказательствами не являются. Можно показать лифтерам. Хотя лифтеры слушать не будет тоже.
Вы наверное уже поняли в чем состояли ваши ошибки. Исправляйте. В суд обращаться не надо.
Алекс2
- Комментировать
0
#4.
...Вы пробовали?
Я же сказал, прокуратура если отпишется, то даст дельный совет.
Опять таки, если имеется факт ослабления каких-то там защитных пружин и программации лифтов на повышенный износ, это как раз дело Прокуратуры.
.
Ну нет, так нет.
Вам видимо нужен магический совет решающий сразу все проблемы.
Пробовать надо все варианты.
.
Жаль, что так и осталось загадкой что такое ТИНАО.
- Комментировать
0
#3Пик - это УК "Пик-Комфорт", я об этом в первом предложении говорю. Прокуратура по ТИНАО также ничего не делает, и ее на Пик "натравить" невозможно.
- Комментировать
0
#2...жаль, что осталось загадкой, что такое "Пик".
.
...натравить Прокуратуру.
Прокурорские даже если отписываются, то дают дельный совет, куда правильно обратится.
Скажут в суд, значит с суд.
Ну а если повезёт, то сделают звоночек в УК или в этот таинственный "Пик" и те призадумаются.
Да и будущая новая УК будет в курсе событий (о жалобах в Прокуратуру) и будет осторожнее с "ненормальными" жильцами жалобщиками.
- Комментировать
0
#1