Здравствуйте, уважаемые защитники тишины!
Пишу сюда в надежде получить дельные советы.
Итак, сама ситуация. Хрущевка, первый этаж, на площадке 4 квартиры, одна из них наша. Однокомнатная квартира напротив нас сдаётся. Эта квартира имеет общую стену с нашими кухней, ванной и туалетом. Полтора года назад в неё заехала семья с 2 детьми (один мальчик в этом году пошёл в школу, другому – около 2 лет). Мамаша – типичное быдло, с характерным голосом, повадками и т.д., почти постоянно дома (по крайней мере, когда дома я, она всегда в квартире), с весьма неадекватным поведением. Папаша – в основном тихий, его почти и не слышно, периодически уходит в запой. В целом, создаётся впечатление, что они арендуют не однокомнатную квартиру, а весь подъезд с соседями в придачу.

Что вообще происходило и происходит:
1. Изначально, когда они только заехали, начали включать музыку на всю мощь. Слышно капитально во всей квартире. После первого их включения музыки после 22:00, я чуть не вынесла им двери – музыку сделали тише, но не выключили, двери, естественно, не открыли; позже мой отец сделал замечание по поводу ночного шума им, ответ был – «а это дети, наверное, шумели»;
2. Сейчас ребёнок младший стал ходить, а точнее топать как бегемот в течение дня, но в особенности, после 22:00, и приблизительно до часа ночи это может продолжаться; ничего не говорим, так как боимся, что как раз это они будут делать от всей души и ещё чаще. Спать невозможно. Довольно часто использую белый шум;
3. Мамаша бесконечно орёт на детей матом в любое время дня и ночи. Это даже не ор, это какое-то звериное рычание. Я не знаю как дети, но у меня от этих криков начинает болеть сердце;
4. Папаша, когда напивается, начинает гулять из подъезда на улицу и назад до того момента, пока вдруг мамаша не перестаёт его пускать в квартиру. При этом она сама вызывала уже пару раз полицию и обвиняла своего «сожителя» в домашнем насилии;
5. Но парадокс в том, что и мамаша, и папаша пьют вместе и напиваются до неадекватного состояния (а может там и не только алкоголь);
6. Уже, наверное, год, как мамаша бесконечно хлопает дверями; кстати, мы просили так не делать, но она продолжает далее;
7. У нас в подъезде 2 двери – одна на магните, другая – деревянная, с вставленными стёклами. Дверь на магните они постоянно оставляют открытой (говорили им не раз и не только мы, что это делать не нужно). Дверь деревянную мы просили закрывать в холодное время года, но после постоянных конфликтов квартирантка ходит и специально открывает двери (при чем громко заявляет, стоя в подъезде, что специально будет открывать эти двери и реально специально выходит и открывает).
8. У одной из стен они поставили детский велосипед-коляску, он не маленький. Соответственно, когда наша семья подходит к квартире, он нам несколько мешает. Если честно, хочется его чем-нибудь облить;
9. Мы не так давно сделали стенку (за свой счет), которая большей частью относится к нашей квартире, а к их буквально небольшой кусочек. Указанная квартирантка разбила стенку ручкой от входной двери, да к тому же повредила упор для дверей. Об этом сообщили хозяйке ещё в июле, в итоге стенку починили они только в сентябре;
10. Они любят сидеть на трубах прямо напротив подъезда. Как не прохожу мимо в последнее время, обязательно какие-то обсуждения и смешки в мой адрес, что не очень приятно.

Теперь переходим к хозяйке квартиры. Сообщать обо всём происходящем мы стали ей только с 31 декабря ушедшего года, так как до этого мои родители пытались не портить отношений с хозяйкой, не раздувать конфликт и вообще подальше от этих людей. В ночь с 30го на 31е была музыка, пьяные крики, дёргание ручки нашей двери, а затем полиция, которую вызвала сама квартирантка (вроде как домашнее насилие со стороны «сожителя»). Обо всём об этом и о всех предыдущих ситуациях хозяйке было сообщено. Затем квартирантка на улице 2го января начала кричать мне угрозы вслед, что она всю мою семью «задрюкает». Об этом тоже было сообщено хозяйке. 10 дней назад музыка после 22:00 опять на всю нашу квартиру из их квартиры, крик, вопли, топот, хоровое завывание. И об этом сообщаем хозяйке. Ответы от неё были таковы, что, мол, спасибо, я не знала об их поведении, я поговорю с ними, чтобы они искали новое жильё, не хочу конфликта, чтобы они не испортили мне квартиру. И вот вчера опять в половину одиннадцатого крики, вопли, матюки. Я уже легла спать к тому моменту, но всё это меня разбудило. Сегодня пишу хозяйке снова и ответ таков: «Я сейчас не могу их выселить, так как период отопления, а мне нечем будет за него заплатить, плюс они должны починить мне квартиру. Может быть весной, я надеюсь, что они съедут». И как бы всё… Я данный ответ поняла как «а я и не собираюсь их выселять».

С соседями объединяться и дело иметь бестолку, хотя я предлагала. Когда приходил участковый, жильцы слева от нас сказали, что им ничего не известно об этих квартирантах (хотя это не так, но по словам других соседей, они просто запуганы), жильцы по диагонали тоже снимают жильё и ничего вообще не говорили, так как там инвалид, а его жена постоянно на работе. Соседей ни над нами, ни над ними нет. Все делают вид, что всё нормально. У меня складывается впечатление, что я одна всем этим недовольна. Но состояние моё не позволяет мне радоваться и терпеть: у меня начались проблемы со сном, когда я слышу их вопли или музыку, меня начинает трясти, начинает болеть голова… они как вампиры, которые питаются моей энергией.

Вопрос такой: что делать далее? Полиция? Участковый у нас был после Нового года, но поможет ли это? Служба по делам детей? Сообщить о сдаче квартиры в налоговую? Или только самостоятельные меры? И как быть с собственным самочувствием, ибо я чувствую, что сил у меня всё меньше на борьбу, но если не избавлюсь от этих животных, то будет только хуже. Есть ли идеи о мелких пакостях в данной ситуации?)