.
...правильно, бомбите их гадов со всех сторон.
Можете ещё какой нить блог открыть и там всё описывать.
Как вас с детьми прессуют, куда писали жаловались, как Вас истанции вежливо послали...
Сейчас информационный мир, нужно этим пользоваться.
Удачи.

.
...писать на сайт МВД, они дадут пинка участковому, тот обязан отчитаться и им и Вам.
Не поможет, писать в Прокуратуру, та пнёт МВД, те участкового, отпишутся все ещё раз.
Не поможет, писать в Администрацию Президента, та пнёт всех выше перечисленных и они тоже Вам обязаны отписаться.
Глядишь, участковому это надоест и он что-то предпримет.
Ну и у Вас будет весь набор отписок, в случае чего могут пригодится.
Всё пишется не подымая задницы от интернета - никуда ходить даже не надо.
.
Ну и вибру ни кто не отменял.
Начинайте сразу или ждите всех отписок, что бы у Вас уже 100% руки были развязаны, типа Вы сделали всё что могли, жаловались всем кому можно, не помог ни кто, вот и воюю доступными способами.
Но с инстанциями очень долго, они по закону затягивают отписку на последний день законного срока - месяц.
Выжить этих клиентов виброй, и как только появляются другие, тарахтеть так что бы у них отбило желание снимать это жильё ещё на этапе договора с хозяином..

Страховать квартиру в хорошей страховой компании. При возникновении страхового случая всё оформлять со страховщиками, получить свою компенсацию за ремонт и наблюдать шоу "и...ала жаба гадюку". И так при каждом страховом случае.