Если пробовать переговоры -то как ниже написала Неуверенная - без наездов, с описанием, что есть определенные нормативы, которые наверняка нарушены, и что если не согласятся, то Вы будете вынуждены обратиться в суд. Согласны компенсировать часть ремонта, чтобы не ждать решения суда, это будет выгодно для всех сторон, так как сначала вы будете платить за экспертизы, а потом эти расходы суд переложит на ответчика. (даже если в суд не собираетесь - блефуйте и, может быть, перспектива суда подействует)

но тоже считаю, что, к сожалению, шансы на переделку полов мизерные, тем более, если ремонт уже сделали. (если бы к Вам пришли после свежего ремонта до этого опыта - многие ли согласятся переделывать?)
Мне не удалось договориться, даже когда ремонт еще не был закончен