Olga_NN, в управляющую компания и обращаться, только у них есть ключи! Что значит не реагируют? вы собственник и имеете полное право зайти в подвал! НЕ звонить, а идти надо прямо в приемную и искать мастера и орать если надо и писать заявление с отметкой о входящем письме!
Ситуация точь-в-точь как у нас, 2 года назад поменяли насосы на отоплении и вот 2 год мы слушаем арфу+машинный шум из труб, причем пострадали только я и один боковой сосед, у других же тишина. Как мы ругались с мастером в прошлом году, когда 2 недели шум льющегося водопада был+ жуткая вибрация, почти до драки! Потом я вызывала ГТС, так УК ничего не делала (мы не знаем в чем дело), ГТС нашли какие то косяки и дали п..зды УК и те устранили, стало лучше. В этом году та же эпопея, но дело пошло когда подключился боковой сосед, как никак у мужиков солидарность, а баба дура чего то придумала. Так что, даже не думайте, а требуйте и включайте камеру и диктофон и все что можно и записывайте источник шума в подвале, я так делала с блоком провайдера, а то эти твари пришли что то подкрутили и типа все нормально, что вы придумываете, а им в харю видос на! берите с собой соседей или родственников, чтобы был свидетель и чтобы вместе было легче отбиваться от представителей УК, там наглые подлецы( образованные интеллектуально развитые люди там, к сожалению, априори работать не будут) и им все лишь бы ничего не делать и никогда они никаких проблем не видят, ведь на их решение нужно тратить деньги.