Что делать при затоплении жилья по вине управляющей компании

Аватар пользователя Modern

История моей родственницы. Произошла протечка батареи у соседей сверху, залило её тоже, причём значительно. Обои во многих местах поотваливались, штукатурка тоже, в общем, был значительный косметический ремонт. Слава Богу, ничего нигде не замкнуло. Причиной аварии были плановые летние испытания отопительной системы. Хотели призвать к ответу УК, за неосуществлённую вовремя замену старых батарей и стояков на средства, уплаченные от капитального ремонта. Писали по всем возможным инстанциям, вплоть до президента. В УК Внаглую отвечали, что это недоказуемо, что жильцы сами всё сделали, ничего из последствий аварии исправлять не будут и компенсировать ремонт тоже. Вопрос тут не в деньгах, а в принципе. Итог: через полгода начальство УК было уволено. Батареи и стояки заменили так же в этот период, БЕСПЛАТНО для всего многоквартирного дома. Сейчас там полностью новое начальство и даже подчинённые, ни одного знакомого лица. Новое отвечать отказывается ввиду давности дела. Спрашивать не с кого. Материальные потери были незначительны, поэтому подавать в суд нас отговорили при консультации в одной платной адвокатской конторе. Вопрос к форумчанам: кто выигрывал такие дела, какие бумаги собирать и кто знает в Питере адвокатов или контору, у которой есть ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ ПОЗИТИВНЫЙ опыт в вопросах противостояния с управляющими компаниями и ЖИ.Так, на будущее.

Подписка на комментарии Комментарии (10)

Аватар пользователя Modern
Ждущая тишины писал(а):
Вопрос этот сложный и неоднозначный, по нему есть противоречия в законодательстве. Поэтому в каждом случае виновника может установить только суд.
По общему правилу, если батареи не менялись с момента установки то они должны относиться к общедомовому имуществу и быть на балансе УК.

Если заменялись, то:
- за радиаторы, имеющие отключающее устройство, отвечает собственник.
- за радиаторы, встроенные в систему отопления без вентиля, отвечает УК

Но так не всегда, бывают нюансы. Например, если батареи собственника лопнули в результате скачка давления - ответчиком будет УК.

Я Вам искренне благодарна за внимание к моим проблемам. Если что - тоже спрашивайте, подскажу, что смогу.

*

Аватар пользователя Ждущая тишины
Modern писал(а):
Раз уж Вы здесь, уважаемая Ждущая тишины, можно Вам ещё вопрос задать: стояки с батареями в полной ответственности собственников, города или же УК? Или смотря по ситуации. Потому что если авария на улице, в подвале или на чердаке, тут вопросов не возникает и УК сама всё быстро исправляет. А если на территории квартиры, то изо всех сил пытаются гнуть в сторону ответственности собственника и ещё оклеветать, типа, всё сам устроил. Буду очень признательна, если выскажете Ваше мнение юриста.

Вопрос этот сложный и неоднозначный, по нему есть противоречия в законодательстве. Поэтому в каждом случае виновника может установить только суд.
По общему правилу, если батареи не менялись с момента установки то они должны относиться к общедомовому имуществу и быть на балансе УК.

Если заменялись, то:
- за радиаторы, имеющие отключающее устройство, отвечает собственник.
- за радиаторы, встроенные в систему отопления без вентиля, отвечает УК

Но так не всегда, бывают нюансы. Например, если батареи собственника лопнули в результате скачка давления - ответчиком будет УК.

Начинаю борьбу за тишину: https://boomdown.org/node/6478. Очень нужны советы и поддержка.

Аватар пользователя Modern
Ждущая тишины писал(а):
Если планировали судиться, надо было собирать документы и судиться. Жалобы можно было писать параллельно.
Срок подачи иска вы пропустили не по чужой вине, а потому что выбрали неверную тактику действий. По этой причине срок вам никто не восстановит.

Раз уж Вы здесь, уважаемая Ждущая тишины, можно Вам ещё вопрос задать: стояки с батареями в полной ответственности собственников, города или же УК? Или смотря по ситуации. Потому что если авария на улице, в подвале или на чердаке, тут вопросов не возникает и УК сама всё быстро исправляет. А если на территории квартиры, то изо всех сил пытаются гнуть в сторону ответственности собственника и ещё оклеветать, типа, всё сам устроил. Буду очень признательна, если выскажете Ваше мнение юриста.

*

Аватар пользователя Modern
Ждущая тишины писал(а):
Если планировали судиться, надо было собирать документы и судиться. Жалобы можно было писать параллельно.
Срок подачи иска вы пропустили не по чужой вине, а потому что выбрали неверную тактику действий. По этой причине срок вам никто не восстановит.

Ясно, спасибо, на будущее будем знать. Привет Отлично!

*

Аватар пользователя Ждущая тишины

Если планировали судиться, надо было собирать документы и судиться. Жалобы можно было писать параллельно.
Срок подачи иска вы пропустили не по чужой вине, а потому что выбрали неверную тактику действий. По этой причине срок вам никто не восстановит.

Начинаю борьбу за тишину: https://boomdown.org/node/6478. Очень нужны советы и поддержка.

Аватар пользователя Modern
bond2000 писал(а):
у меня был случай, при ремонте заказали в ДЭЗе отключить стояк.
Стояк отключили, но на чердаке прорвало кран стояка и затопило несколько квартир, я ещё испугался что это у меня протечка.
Но лопнул вентиль ДЭЗа, который крутили сотрудники ДЭЗа так что даже разборок не было ДЭЗ сам договорился бесплатно дедали восстановительный ремонт в квартирах...
Но решать вам надо было сразу...профукали теперь.

Перечитайте мои посты, пожалуйста. Мы и решали сразу. НО дело затянулось не по нашей вине.
Дело в том, что при испытаниях лопнул стояк не на чердаке или в подвале, а в пределах КВАРТИРЫ сверху. С*ки стали втирать, что это вообще частная собственность и МЫ САМИ ОТВЕЧАЕМ за все наши стояки и БАТАРЕИ. Ну, мы, в ответ на такую наглость начали писать одну жалобу за другой за бездействие и неуважительное отношение, куда только наша фантазия позволяла. Чего добились? Увольнения большого кол-ва дармоедов и наглецов из той УК, по-видимому, замену БЕСПЛАТНО стояков и батарей по всему дому...неожиданно. И на этом всё. Материальный, а тем паче, моральный ущерб никто восстанавливать не собирался, а сейчас конечно, поздно уже, капитан.

*

Аватар пользователя bond2000

у меня был случай, при ремонте заказали в ДЭЗе отключить стояк.
Стояк отключили, но на чердаке прорвало кран стояка и затопило несколько квартир, я ещё испугался что это у меня протечка.
Но лопнул вентиль ДЭЗа, который крутили сотрудники ДЭЗа так что даже разборок не было ДЭЗ сам договорился бесплатно дедали восстановительный ремонт в квартирах...
Но решать вам надо было сразу...профукали теперь.

Аватар пользователя Ждущая тишины
Modern писал(а):
Тогда было полгода. Пока мы писали письма счастья и ждали ответов на них, собирали фотографические доказательства, АКТ был, но его попытвались незаметно украсть на наших глазах, ОТКАЗ УК от ответственности - всё в целом у нас заняло полтора года. Потом поменялось начальство. Стали впаривать, что ничего не знают. Ещё полгода ответов-приветов, опять по инстанциям, по новой. Адвокат при консультации сказал, что пустое дело, проще самим сделать ремонт и забыть. Так и поступили. Но у нас оставался ещё год. Тогда стали утверждать, что батареи заменили всем бесплатно, "ну а что Вы ещё хотите? Да пишите куда хотите, мне Путин лично ничего не отвечал". Товарища уволили. Но дело о МАТЕРИАЛЬНОЙ компенсации или помощи так и не сдвинулось с места. В итоге, все сроки мы про***ли, а сейчас конечно, поздно уже, сама знаю... Вот так вот они тянут-тянут, чтобы ничего не делать и спрашивать не с кого. Хочу быть готовой на будущее, чтобы успеть, если что. Потому что ремонт может быть и недешёвым в следующий раз.

От всего в жизни вы не застрахуетесь и каждая ситуация имеет свои нюансы. В целом на случай залива в суд предоставляются: договор на обслуживание жилого помещения, соглашение о разграничении балансовой принадлежности коммуникаций, доказательства того, что трубы не заменялись виновником самостоятельно, акт о заливе, смета на ремонт. Остальное нужно смотреть по ситуации. Если адвокат сказал, что дело малоперспективное, значит на это могли быть юридические основания.
То, что батареи всем впоследствии заменили бесплатно в данном случае не имеет правового значения, ибо ущерб все равно возник ранее и суд должен установить по чьей вине.

Начинаю борьбу за тишину: https://boomdown.org/node/6478. Очень нужны советы и поддержка.

Аватар пользователя Modern
Ждущая тишины писал(а):
Давайте начнем с того, сколько времени прошло с момента залива. Если более трех лет - то срок давности пропущен и говорить не о чем.
Какая доказательная база у вас (ваших родственников) имеется, собранная на момент аварии (фотографии, акты, сметы). Есть ли сведения, проектные батареи были у виновной стороны или замененные?
Правовую позицию в целом вижу слабой, а там нужно разбираться. Может и будет за что зацепиться.

Тогда было полгода. Пока мы писали письма счастья и ждали ответов на них, собирали фотографические доказательства, АКТ был, но его попытвались незаметно украсть на наших глазах, ОТКАЗ УК от ответственности - всё в целом у нас заняло полтора года. Потом поменялось начальство. Стали впаривать, что ничего не знают. Ещё полгода ответов-приветов, опять по инстанциям, по новой. Адвокат при консультации сказал, что пустое дело, проще самим сделать ремонт и забыть. Так и поступили. Но у нас оставался ещё год. Тогда стали утверждать, что батареи заменили всем бесплатно, "ну а что Вы ещё хотите? Да пишите куда хотите, мне Путин лично ничего не отвечал". Товарища уволили. Но дело о МАТЕРИАЛЬНОЙ компенсации или помощи так и не сдвинулось с места. В итоге, все сроки мы про***ли, а сейчас конечно, поздно уже, сама знаю... Вот так вот они тянут-тянут, чтобы ничего не делать и спрашивать не с кого. Хочу быть готовой на будущее, чтобы успеть, если что. Потому что ремонт может быть и недешёвым в следующий раз.

*

Аватар пользователя Ждущая тишины

Давайте начнем с того, сколько времени прошло с момента залива. Если более трех лет - то срок давности пропущен и говорить не о чем.
Какая доказательная база у вас (ваших родственников) имеется, собранная на момент аварии (фотографии, акты, сметы). Есть ли сведения, проектные батареи были у виновной стороны или замененные?
Правовую позицию в целом вижу слабой, а там нужно разбираться. Может и будет за что зацепиться.

Начинаю борьбу за тишину: https://boomdown.org/node/6478. Очень нужны советы и поддержка.

RSS-материал
Перейти в форум: