Судя по данному форуму и множеству тем, защиты ждать не от кого. И самое удивительное, что такие нормы приняты, что топот еще соответствует даже ночным нормам. Т.е. вечеринка без музыки по ночам - будет нормально.
Попробуйте найти в Интернете решения судов, когда исполнителей обязывали менять полы на плавающий пол и т.д.
Застройщики с ЧИСТОВОЙ отделкой сдают квартиры, где на стяжке лежит просто линолеум. И точно также поступали в СССР в 80х годах. Я вам по собственному опыту скажу, что такое покрытие НИКАКИМ образом не защитит от топота даже детей, а также размеренного топота взрослых, шагающих на пятку без мягкой обуви (тапочек). Я часами слушал топот соседей по диагонали, живя на старой квартире (панельном доме). Как минимум было 2 квартиры, где линолеум мне давал топот. Если бы я с ними обоими судился, то даже если бы они поменяли половое покрытие, то потом еще нашелся бы сосед, который топал снизу и т.д.
Я лично считаю, что в квартирах должен быть только пол на лагах. Но от бедности в нашей стране такой вариант пола уже не применяют. Звукоизолировать пол крайне дорого. Я бы не стал этим заниматься. Лично я живу на последнем этаже, хожу исключительно в тапочках, и едва ли соседи снизу могут на меня пожаловаться за топот. Но всех же не заставишь.

Я вас не отговариваю судиться. Даже не знаю, зачем пишу вам. Просто, наверное, хочется, чтобы вы все взвесили, посчитались стоимость адвоката и шанс что-то изменить в вашей ситуации. Топот - это самое худшее, что может быть в нашей жизни.

Есть такая подложка, Акуфлекс называется: http://acoustic-ural.ru/services/materialyi_dlya_zvukoizolyatsii/zvukoiz...
Бесполезно на застройщика или на соседа подавать, т.е. мы вообще не защищены законом?

Получается, что застрйщика вины нет? Я писал выше, что соседи 7 месяцев жили на голой стяжке (пока не сделали ремонт в 1 комнатной квартире в этом же подъезде) над нами и мы их слышали. Потом перебрались в свою 1 комнатную нору, мы думали, что они сделают ремонт в двушке и мы их слышать не будем, в результате ремонт их пережили, а слышимость от ударного шума осталась - бьют пятками по ламинату, под ламинат постелили синюю промокашку,хотя предлагал им купить под ламинат Шуманет100-Комби за наши деньги, но от вредности отказались. И кто виноват в данной ситуации, соседи или застройщик, на кого в суд подавать?

Для экспертизы уровня ударного шума требуется доступ в обе квартиры (верхнюю и нижнюю). Эксперты по строительной акустике есть не в каждом городе. Экспертиза с использованием ударно-молотковой машины стоит 60-80 тысяч рублей, длится около 3 часов, результаты часто дает неожиданные. Даже при том, что норматив выдержан, нижние жильцы могут слышать звуки от верхних и испытывать дискомфорт.

Звучит как-то фантастически по поводу суда с застройщиком. Вы почитайте отзывы о новостройках и застройщиках, в том числе известных, и удивитесь сколько недовольных в плане звукоизоляции. Тем более, как альтернативу, вы предлагаете снова наступить на те же грабли, купив новую квартиру снова у этого же застройщика. Хотя при этом жалуетесь на ударную слышимость соседей сбоку. Это особенность монолитных домов. Если не нравятся структурные шумы, то лучше присмотреть другой тип дома, желательно во вторичке, приходить раза 4 на просмотры по вечерам и СЛУШАТЬ соседей.
А что может исправить застройщик? Он что ли будет за свой счет у всех ваших соседей стелить полы на лагах, чтобы структурные шумы до вас не доходили? Или снесет все легкие перегородки и поставит более тяжелые, не передающие так сильно ударные шумы? Или плиты перекрытия поменяет? Или стяжку раздолбит и зальет новую?
Не думаю, что застройщик пойдет на такую уступку. У них итак есть хорошие адвокаты, которые предоставят все необходимые сертификаты соответствия материалов. Ударные шумы, которые вы слышите от соседей, скорее всего соответствуют нормам звукоизоляции в России. Иначе пришлось бы половину домов переделывать, в том числе, построенные в СССР в поздние годы (где полы без лагов, там ударные шумы ОГО-Го) Вам бы лучше первоначально заказать экспертизу ударного шума, чтобы хотя бы для себя выяснить, действительно ли нарушены нормы или нет. Иначе просто потратите кучу денег не на переезд, а на суды. Я бы на вашем месте просто продал квартиру и переехал, либо смирился. Но если есть деньги и время, можно 1 годик посудиться.

Наталья, моя цель урегулировать возникший вопрос миром, надеюсь на то, что застройщик являясь крупной девелоперской компанией и им лишние споры порочащую их репутацию надеюсь не нужны. В моём положении в котором я оказался - это смена квартиры, в скором времени они начнут строительство нового ЖК, примерно в этом же районе где мы проживаем сейчас. Попробую договориться с ними о приобретении жилья на последнем этаже с определёнными уступками, а уж в новой квартире самстоятельно доведу звукоизоляцию до ума. Считаю, что это лучший вариант, чем сейчас рушить новый ремонт и все переделывать + съем жилья и аренда склада для мебели на время ремонта.
Если не удастся урегулировать спор в досудебном порядке, то придётся идти защищать свои права на тишину в суде, наверное буду требовать возмещение своих расходов на устранение недостатков.
Претензию отдал 06.03.18 ответ просил дать в письменном форме не позднее 06 апреля 2018 год

К сожалению, не только это

Вы учитываете, что ваши требования не дополняют, а исключают друг друга? Все сразу получить не получится, поверьте.

Сложны далеко не все споры, поверьте мне как юристу. Но шумные дела действительно крайне сложны и специфичны, а у вас иск будет к юрлицу, которое будет отбиваться еще жестче. чем обычный гражданин. Ему важно не создать прецедент.

Сколько времени у вас остается до истечения срока давности?

А какие требования в первом пункте претензии?
Как собираетесь делать расчет уменьшения цены договора, чем будете обосновывать? если уменьшение площади комнат на 20-30 см суд еще может принять во внимание, то как вы будете доказывать, что уменьшение высоты потолка влияет на стоимость недвижимости?

А вообще, ваша задача юридически еще сложнее, чем требование о восстановление звукоизоляции соседями. Я вижу ее очень труднорешаемой. такие иски к застройщику малоперспективны, ИМХО.

Ищите на разных форумах сообщения Алекс2, он писал об исках к застройщику.

ну если дом уже заселён, и сделаны ремонты, то окромя денежной компенсации ничего другого получить нереально, ИМХО.
Есть решения - демонтировать ваши полы и залить силами строителей стяжку с акустическими матами, но надо вас, вашу мебель и всё остальное оттуда убрать.
Поэтому даже не вижу смысла борьбы с застройщиком на этом этапе...
А что делать с квартирой соседа, которая в собственности, чтобы заставить его тоже сделать звукоизоляцию придётся судиться уже с соседом. Да, вы сможете просить делать ремонт у соседа за счёт средств строителей, но сосед вам даже не позволит замеры шума сделать, короче, гиблое дело...
С строителями надо было судиться до ремонтов...

Уважаемый Aleks33, я не прошу консультацию по шумоизоляции, а прошу отозваться юристов и собственников, тех кто имеет юридический опыт борьбы с застройщиком по не надлежащему качеству сданного жилья с защитой своих потребительских прав.
Привожу выписку из моей претензии:
"В соответствии с ФЗ №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшим к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1)безвозмездное устранение недостатков в разумный срок;
2)соразмерного уменьшения цены договора;
3)возмещение своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или не устранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов."
Скоро должен получить от Застройщика ответ, какие мои дальнейшие действия в случае получения очередной отписки?

Спасибо за описание сделанного!

Под словом МОНОЛИТНАЯ вы какой состав, марку соствляющих и толщину и плотность стены имеете в виду?
Стяжки по тонкому холсту, имеют эффект и предназначены для снижения только ударного и только от вас- вниз ..Н е для снижения воздушного в тех или иных направлениях или структурных( и ударного происхождения) от соседей - они малодейственны по законам физики для них- Вы и сами это знаете с всех трех сайтов и форумов с участием акустиков ..
Да и вы сами и Сазонов вам назвал одну из причин , предлагая изолировать ВСЕ поверхности- -переизлучение ОГРОМНОЙ энергии ударных по причине их малого ослабления по пути - НЕмассивными ,( да и массивными - энергии ударных чень относительно велики) оставшими стенами, перегородками и возможно, даже частично, стяжкой пола -вы же по методу С.Шумакова ухом в двух положениях все эти поверхности сами обследовали, несомненно - при звуках ударных от соседей
Кстати -и зипс-ультра, даже если вы сделали лист ГКЛ внешний по технологии- из-за малого воздушного(ватног) промежутка могут быть не столь эффективны для части спектра ударных , как зипс-модуль или зипс-синема ..
..
Но ...я не акустик - Вы все-таки по вопросам ЗИ на профильных форумах трех у акустиков спрашивайте- на нашем вроде акустиков нет ..

Судя по плану, между вами и соседями стена аж в 1,5 кирпича толщиной. Но ударные звуки идут по перекрытиям, поэтому особого эффекта от стены нет. По сути ведь то, что при строительстве сделана стяжка со звукоизоляцией не гарантирует того, что ударные звуки не будут проходить. Вот если бы каждый из жильцов сделал пол на лагах, то тогда ударных шумов было бы меньше. Но как это можно контролировать? У меня тоже новый дом (4 года). От застройщика стяжка и линолеум (ремонт под ключ от застройщика). Безусловно такая конструкция пола будет передавать ударные шумы. Многие, включая меня, на кухне сделали плитку или керамогранит. Уверен, что звуки от табуреток по плитке и керамограниту нижним очень слышны (поэтому конечно не нужно двигать стулья волоком).
Я сам делал звукоизоляцию потолка в старой квартире (панельной), эффект не оправдал ожидания. Звуки шли по стенам. И потом я понял, что в той квартире нужно изолировать вообще все стены до единной, чтобы добиться хоть какого-то ощутимого результата (хотя и то не факт, чтобы устроил). Именно поэтому я переехал на последний этаж. В плане ударных шумов стало в разы тише, а топота совсем нет. На просмтре я был в монолитно-кирпичном доме от Северного города (25-этажка, тоже угловая была и квартира лишь с 1 соседями через кухню граничила). Ударные шумы в виде топота и криков отчетливо были слышны снизу при просмотре. Судя по разговору продавца, который не жил в квартире 1,5 года, я так и понял, что уехал он из-за шумов. Я тогда удивился, как ударные шумы могут доставать даже снизу, но это факт. На самом деле я и сейчас думаю ,что если подо мной будут носиться дети, то я тоже буду их топот слышать, хоть и тише, чем от соседей сверху.

Если вас беспокоят ударные шумы, то зря вы купили монолитно-кирпичный дом. Весь интернет завален жалобами. Монолитные дома лучше панельных проводят ударные шумы, поэтому бытовых шумов будет много. Я бы на вашем месте или смирился или переехал на последний этаж. Правда плохо, что кирпичных домов не строят. Поэтому или монолитный, или панельный.

Звукоизоляция от ударных шумов скорее всего не поможет. Разве что делать звукоизоляцию всех поверхностей, что выйдет в огромную сумму денег.

Для полноты описания - негативный опыт- тоже важен
пожалуйста поподробней - негативный опыт ваш важен(!!)
1) Какие схемы из Альбома АкустикЛаб вы использовали -потолка и стен -можете привести краткий состав по одному из трех Альбомов акустиклаб разных лет -( он же -альбом акустикгрупп) разных лет на форумхаусе в FAQ Звукоизоляция-раздела приведенных )?
2)Какие были уровни ударных сверху( субьективные ощущения и ОБСЛЕДОВАНИЯ стен по двураноговому методу главы акустиклаб С.Шумакова - и какие источники вам создавали проблемы?
3)Не запрещенные ли перекрытия у верхних были - и- какого состава пирог полов(перекрытий) ?
4) Оставшиеся НЕ-ЗИ стены три-четыре: -
А) какова толщина, материал , примерная плотность(марка блоков, ПГП , кирпича и .тп)
Б) в какой степени излучают звуки оставшиеся НЕ-ЗИ стены 3
и В) в какой степени излучают ( в сравнении с ДО ремонта
и Г)в сравнении с излучением ЗИ-облицовкой и потолком ?
5) Как организованы примыкания ЗИ-конструктивов и неизолированных стен ? ( вчера,например, чел отчитался на форумхаусе -сделал недешевые зипс-панели на стену , но ..нарушил требования о правильном по требованиям -примыкании(непримыкании жестком) торцов отделочного слоя поверх панели ГКЛ и применил плинтусы жесткого соединения, например .И слышать стал ударные сбоку ..
6) Что вам сказали- посоветовали -в акустиклаб, когда вы до покупки материалов и до рекомендации ими фирмы монтажной свердловской , знающей технологию ЗИ -озвучили им вашу проблему и состав соседских полов-вашего потолочного перкрытия и состав-тип ваших стен и перегородок характеристики ?
7) что вам сказали -когда вы в этой же фирме, по альбому которой вы делали ЗИ двух поверхностей - озвучили результаты?

Не вы первый , увы, отписываетесь о не всегда ожидаемом ими эффекте от сильных ударных сверху - например,
и
при наличии хоть одной НЕизолированной по технологии стены (
и
(или) - о остатке слышимости издалека как-бы пары частот очень сильных ударных при даже(!!)при "комната в комнате":
Или- А) формально сделанной- , но ....нарушении [jnm d jlyjv vtcnt технологии ЗИ (общей ЗИ-технологии требований или ЖЕЛАЕМЫХ требований к снижению не вообще звуковой энергии- а именно ударных даже для "комната в комнате" -
(то есть -например, при применении в составе "комната в комнате " тех же нерекомендуемых от сильных ударных и запрещенных перекрытиях соседей зипс-Вектор или зипс-модуль на потолок вместо каркаса на настоящих нагруженных по минимальной Fрез виброподвесах с 10-11 -см промежутком воздуха с ватой 10-см ( или- ЗИПС-Синема)
или - изготовлении даже в составе "комната в комнате " самого тонкого потолка на виброподвесах ( всего 5 см ваты да еще подвесы типа обманок Кнауфовских или даже с всего 12.5 мм Силомер-или Силодин ) - вместо подвесов с 25-мм эластомером нагруженных расчетно с не менее чем 25-мм эластомером - тех жеи т.п и т.д ...
Да и -
Б) даже "бункер" (комната в комнате настоящая) , допустимый нагрузочными способностями в МКД ( отчеты на форумхусе нередки , пореже- на соундмодератор.орг и звукоизоляция.рф и здесь я пару раз цитировал, выкладывал и ссылался ) - даже бункер с ЗИ и внешней стены может дать некое неудовлетворение в части слышимых нередко в тишине особо остатков слышимости остатка части -пары частот от очень сильных ударных, да еще -по запрещенным перекрытиям соседей -( и того же - от перфа, и басов саба )
Выше -не панегерик "правильной" звукоизоляции - мы все знаем и понимаем, она ОГРАНИЧЕНА в МКД по эффекту -, часто разочаровывает( в части снижения сильных ударных и басов ) и .... и.... и зависит от массы ньюансов ...
Выше -и не критика голимая- необоснованная - многие сделав настоящую ,но ...недешевую ,увы , "комната в комнате" избавляются от разговорно-телевизионных, большЕй части структурных и ударных малой и средней интенсивности и.....признают [b]приемлимыми [/b]остатки(!!) части спектра ударных сильных или -ближних басов , слышимые в тишине ...нередко ..
Но ... Признают приемлимыми ( с позиции жизни и сна9?) эти остатки-пару частот - при каких-то ИХ(!!) соседях и их каких-то ИХ(!) полах ( потому ПЕРЕНОСИТЬ результаты эти на все ситуации форумчан - c другими соседямИ, другими перкрытиями(полами) и ...и ... было бы необьективно ! Но и игнорировать их опыт изготовления и относительно неотрицательные отчеты по изготовленному - тоже было бы неразумно....
!!Выше -просто перечень неких фактов , влияющих на эффективность комплексных конструкций в части некого снижения части спектра ударных))
А вопросы выше - и пара фактов по ньюансам выше ....
Дабы кто-то не разочаровался, сделав от ударных по запрещенным перекрытиям потолок конкретный( ваш! - utigr , например, или- как у Dess ) и всего 1(одну!!) стену даже по правильным Альбомам- типа вами примененному Альбому акустикЛаб( он же - альбом акустикгрупп) -
Шкурками не кидать !! Выше -исключительно технические вопросы -отнюдь не не реклама даже [b]2-2.5 тыс за кв.м каждой поверхности комнаты [/b] ( только небрендовые материалы- материалы без стоимости работ) - "комнаты в комнате " Отнюдь не реклама ...( о обьективной ограниченности в части параметров снижения сильных ударных ( и басов музона) в МКД даже этих недешевых и правильных конструктивов, да еще отнимающих помимо денег до 11-15 см от каждой(!!) поверхности и акустики пишут на всех трех форумах с их присутствием ..Я их цитаты про реальность -нереальность неких ожиданий и пределах цифр ЗИ реальной -не раз на форуме нашем на этот счет приводил ..
Выше -Исключительно вопросы -с целью , чтобы кто-то решивший сделать от тех же звуков, что и вы ( например, если у вас
даже 14.5 см потолок на К-15, Виброфикс SPU иных - АМС, саундгардовских или максфортовских подвесах с 25-мм эластомером) и
облицовка 14.5 см стены одной(!) с 10-см ваты и тремя ГВЛ-ГКЛ ..
Чтобы форумчанин учел ВАШ опыт и ваши разочарования ...Задумался чтоб - что стоит еще учесть и что делать стоит, что -нет ...
( Ишо раз напомню -дабы на меня не обрушили негатив-эмоции вместо того, чтобы на соседей бесцеремонных ,например .Выше -не призыв решать проблемы форумчан с помощью ЗИ , как и не призыв уменьшать последствия проблем с ЗИ домов, с соседями, плюющими на других, или с государством в виде надзорно-контрольных органов иными способом !!! Отнюдь... Никаким боком . ...)

У нас сложилась ситуация подобная Вашей. Через отдел по Защите прав потребителей, мы написали претензию к застройщику и пока находимся в ожидании ответа. Как закончились Ваши мытарства, был ли суд или решили с застройщиком все вопросы в досудебном порядке?
У нас дом с отделкой "под чистовую". Дом монолит - кирпич. В каждой комнате присутствует монолитная стена.
Квартиру приняли в январе прошлого года. В выданных Паспортах на квартиры в разделе «Полы», сказано про пирог стяжки со звукоизоляцией, но толку от этого пола практически нет. Слышим соседей как сверху так и через стенку. Отчетливо слышны все звуки жизнедеятельности ударного характера. Регулярно слышны грохот металлических предметов, топот, хлопанье входной дверью, шкрябанье мебелью, и т.д. Можно разобрать речь и кашель из квартры находящейся над нами.
В январе 2018 года в связи с плохой звукоизоляцией нами был частично переделан ремонт, звукоизолирована стена и потолок в спальной комнате нашей квартиры, использовались высококачественные материалы, приобретённые в компании Acoustic Lab, но желаемого результата по устранению ударного шума достигнуто не было, при этом были потрачены значительные средства и произошла потеря квадратных метров в комнате.
Если есть из одноклубников кто может подсказать в каком направлении двигаться, то подскажите. Грамотных юристов по звуку к сожалению в нашем городе - Екатеринбург, нет или пока не встретил.