Уважаемая Юлия, я задаю свои вопросы не из-за неутомимого желания их задавать, а что бы выяснить обстоятельства, процесс, кто виноват, и где причина. ) И что Вам предпринимать далее. Из Вашего описания на данный момент - совершенно ничего непонятно. Была жалоба в ЖИ - пришла, наитупейшая из тупейших, отписка (опять же - с Ваших слов). Была комиссия в лице представителей застройщика и Вашей УК - составили Акт, выявили нарушения... А дальше? Вы приводите крупицы информации, по-которым - трудно определить что-либо, к тому же - все с Ваших слов, в Вашем описании.
Представители зайстройщика провели обследование, написали заключение, вручили его Вам - и удалились гордо? Или как было дело? Представители УК в составе этой комиссии - постояли, позевали и ушли вслед представителям застройщика?

Полы, в проекте дома, в тех. паспорте - значение имеют. Для того что бы разобраться - из чего они состоят. И почему к Вам передается ударный шум от соседей. Полагаю, ударный шум к Вам передается не за счет ударов по смежной стене между Вами и соседями?

Поэтому и важно - каждое слово, что Вам сказали, каждая деталь и мелочь. Вы можете выложить тут сканы обращений и ответов, затерев в них личную информацию о себе, месте проживания и прочее, оставив лишь, имеющие значение, детали.

Если я правильно помню, комиссия включала и представителей УК. Каков общий итог обследования, кроме составления заключения? Что Вам сказал, порекомендовали, что собирается предпринимать УК дальше?

Бредовый ответ Вы получили в письменной форме, хотелось бы его почитать. Не просто же там - шапка, ответ в виде одной строчки и подпись.

В проекте дома или тех. паспорте - что указано в разделе Полы?

Вот эту дырку в стене и используйте для травли соседей. Щиток у них из железа,а железо хорошо передает различные звуки. Повесьте на это место,например,телевизор или полочку,а на неё какойнибудь приемник и почаще включайте. Пусть их щиток транслирует всё,что будет бренчать на этой стене. Создайте условия такие,чтобы сами свалили подальше с этой квартиры. Потом вторых таким же способом выселите,третьих.....,десятых. Сделайте так,чтобы никто там не смог долго находиться. Тогда хозяйка сама загоношится.Прибыль то от сдачи нужна! Сразу и дыру ликвидирует и звукоизоляцию прицепит. Процесс,конечно,долгий,но зато потом будет хорошо. Вам проще т.к. нет пока детей. Не нужно под детский график подстраиваться. Греми сколько хочешь! Можно параллельно и в суд обратиться. Атака с двух сторон ещё эффективней будет,пожалуй. А ещё в районе этой дыры разговаривайте ночью громко,смейтесь. Нижние и верхние не услышат,а этим в самый раз будет. Некоторые прикладывают к стене таз,дном к обоям,и по дну таза дрелью или перфоратором. Только вместо обычного сверла вставляют ввиде болта какой-то. Конец должен быть круглым. Приложите в районе их дыры и возите по дну таза перфоратором. Говорят грохот стоит жуткий. Представляю,что там у них с их трансформаторной железной будкой делаться будет!